Comment communiquer efficacement avec les équipes de forage pour garantir le succès du forage de votre puits ?
La coopération avec l'équipe de forage est essentielle à la réussite de votre puits familial. Une bonne communication permet non seulement de clarifier les responsabilités de chacun, mais aussi de garantir la qualité des travaux, pour un puits offrant un débit suffisant, une eau de bonne qualité et une longue durée de vie. En tant que propriétaire, une communication proactive, claire et ciblée est indispensable.
I. Avant la signature du contrat : Des accords clairs, fondements d'une coopération solide
Avant le début des travaux et le versement de l'acompte, clarifiez tous les points clés par la communication.
Clarifiez les objectifs et les solutions techniques :
Exprimez clairement vos besoins : « J'ai besoin d'un puits capable de répondre aux besoins quotidiens en eau de X personnes et d'irriguer X mètres carrés de potager. »
Convenez ensemble des spécifications techniques écrites : profondeur cible (par exemple, 80 à 100 mètres), matériau et diamètre du tuyau de forage (par exemple, tuyau PVC standard de 160 mm de diamètre), emplacement et spécifications du filtre.
Renseignez-vous auprès de l'équipe de construction et consignez son évaluation initiale : d'après l'expérience locale, à quelle profondeur l'eau est-elle censée être atteinte ? Quelle est sa qualité approximative ?
Clarifiez les coûts et les responsabilités :
Discutez du mode de tarification : s'agit-il d'un prix fixe tout compris jusqu'à la profondeur convenue, ou d'un prix au mètre ? Dans ce dernier cas, précisez clairement : « Comment la facturation et la gestion seront-elles effectuées si l'eau n'est pas trouvée ou si le volume d'eau est insuffisant à la profondeur prédéterminée ? » C'est la source de litiges la plus fréquente.
Listez les éléments inclus : le coût comprend-il tous les matériaux (tuyau de forage, média filtrant, couvercle de puits), la livraison et le retrait du matériel, le nettoyage initial du puits et le pompage de réception ? Évitez les frais supplémentaires ultérieurs.
Confirmez la responsabilité en matière de garantie : définissez clairement par écrit la période de garantie du puits et des matériaux fournis après la fin des travaux (par exemple, une garantie d'un an pour l'effondrement des parois du puits ou les problèmes de tuyau).
II. Pendant les travaux : soyez présent aux étapes clés pour assister au chantier et confirmer les travaux.
Vous n'avez pas besoin de superviser l'intégralité du processus, mais votre présence est indispensable pour communiquer et confirmer les étapes clés suivantes :
Forage et positionnement : Confirmez conjointement l'emplacement final du puits, en veillant à éviter les fosses septiques, les canalisations souterraines, etc.
En cas de changements importants de strates : Lorsque les déblais de forage passent de la terre à des couches de sable ou de gravier, l'entrepreneur doit vous en informer proactivement. Cette information est cruciale pour l'évaluation des aquifères ; vous pouvez solliciter son avis et le consigner.
Une fois la profondeur prédéterminée atteinte ou un aquifère prometteur découvert : Il s'agit du point de décision le plus important. Il est essentiel de mesurer et de confirmer la profondeur conjointement. En fonction du débit d'eau et des déblais rocheux, décidez ensemble s'il convient d'arrêter le forage à ce stade ou de poursuivre le forage pour trouver un aquifère plus important. Cette décision a une incidence directe sur les résultats finaux et le coût.
Avant la descente du tubage : Inspectez sur place le tubage et les tuyaux filtrants livrés, en vérifiant les matériaux et les spécifications, afin de vous assurer de leur conformité à l'accord. Assurez-vous de la bonne connexion de chaque section du tubage avant de la descendre dans le puits.
Lors du remblayage du média filtrant : assurez-vous d’utiliser du gravier propre et de granulométrie appropriée (gravier fin) et non de la boue ou du sable excavé. Une couche de média filtrant de haute qualité est essentielle pour prévenir la production future de sable et prolonger la durée de vie du puits.
III. Après la fin des travaux : réception définitive basée sur les tests. Après le nettoyage du puits, ne procédez pas immédiatement au paiement final ; assurez-vous de réaliser le test de réception.
Demandez un essai de pompage : demandez à l’entrepreneur d’utiliser une pompe à eau à débit suffisant pour pomper l’eau en continu pendant plusieurs heures (par exemple, 4 à 8 heures).
**Vérification du débit d’eau :** mesurez le débit d’eau stable pour déterminer s’il répond à vos besoins initiaux.
**Observation de la qualité de l’eau :** observez si l’eau passe d’un état trouble à un état clair et si elle reste claire.
**Mesure de la remontée du niveau d’eau :** après l’arrêt de la pompe, observez la vitesse et la hauteur de remontée du niveau d’eau.
**Demande de rapport simplifié :** Demandez à l’entrepreneur de fournir un rapport simplifié de « fin de forage », comprenant : la profondeur finale, le niveau d’eau statique, la profondeur de la conduite et la profondeur de remplissage du média filtrant. Ce document constitue la « carte d’identité » du puits et est essentiel pour la maintenance ultérieure.
**Confirmation finale et paiement :** Ne versez le paiement final stipulé au contrat qu’une fois tous les résultats des tests validés et tous les documents remis.
**Communication et compétences clés :**
Faites preuve de professionnalisme, mais restez impliqué : respectez l’expérience du technicien de forage, mais exposez clairement vos exigences concernant les principes et les aspects techniques (tels que les matériaux et les procédures clés).
**Posez des questions rapidement et communiquez sur place :** En cas de problème ou de malentendu, posez vos questions calmement et immédiatement sur place afin d’éviter tout litige ultérieur.
**Conservez une trace des communications :** Consignez les accords importants et les modifications par messages WeChat ou par notes complémentaires, dans la mesure du possible.
En résumé, la clé d'une communication efficace avec l'équipe de forage réside dans : des accords clairs et préalables, un suivi rigoureux des étapes clés du processus et une évaluation précise après la construction. Votre rôle n'est pas celui d'un superviseur technique, mais plutôt celui de « celui qui clarifie les besoins, assiste aux étapes clés et valide le résultat final ». Grâce à cette approche de communication ciblée et documentée, vous pouvez établir un partenariat fondé sur des faits et un cadre contractuel avec l'équipe de construction, optimisant ainsi vos droits et vos intérêts, et contribuant ensemble à la création d'un puits d'eau idéal.
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